1. Ресторан работает ежедневно в режиме: 18:00 – 06:00. Однако, по вашему желанию, предварительно согласовав с администрацией ресторана, мы проведём ваше мероприятие в любое удобное для вас время, на условиях «закрытия зала/ресторана»
2. Минимальная сумма заказа (депозит) – 2000р./персона
3. Большой и Ретро-залы ресторана работает в шоу-формате, где с открытия ресторана вы попадаете на праздничный ужин, который обслуживают наши киногерои, погружая вас в театрально-музыкальное действие. С 22:00 начинается танцевально-вокально, а также поздравительная часть вечера.
4. Малый зал работает в караоке-формате. Исполнение песен в порядке очереди столов, с открытия ресторана
5. В ресторане действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE», в соответствии с которой предъявляются требования к одежде. В ресторан не допускаются лица в пляжной, спортивной, специализированной, верхней, рабочей одежде и служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, государственных гражданских служащих), в неопрятной, рваной или грязной одежде и обуви, а также в головных уборах.
6. В ресторан также не допускаются лица: – в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении, а также склонные к употреблению и/или распространению наркотических или токсических веществ (по мнению Администрации); – с домашними животными; – ведущие себя агрессивно по отношению к гостям или персоналу ресторана, а также склонные к совершению агрессивных или противоправных действий в отношении гостей и персонала; Степень опьянения либо агрессивности поведения Администрация определяет по собственному усмотрению. – лица, не достигшие 18 лет, могут находится в ресторане до 23-00; после 23- 00 – только в сопровождении родителей или родственников. При себе необходимо иметь любой документ, подтверждающий возраст и степень родства.
7. На территорию ресторана запрещается приносить: – любые виды напитков и продуктов питания независимо от типа их упаковки; – наркотические, ядовитые, токсичные, сильнодействующие медицинские, взрывчатые и воспламеняющиеся вещества; – средства личной защиты и любые виды оружия – холодное оружие, колющие, режущие предметы, оружие ударно-дробящего действия, огнестрельное оружие и оружие самообороны (электрошоковое, травматическое, газовое)
8. Представители службы охраны, работающие на территории ресторана, представляют интересы администрации и имеют право: – досмотреть посетителей ресторана и их личные вещи при входе, на предмет наличия запрещенных к проносу вещей, предметов.
9. Посетители обязаны предоставить свои вещи сотрудникам охраны по их требованию для осмотра. – в случае обнаружения вышеуказанных предметов и веществ администрация вправе отказать в посещении ресторана.
10. Администрация вправе отказать в доступе в ресторан без объяснения причин.
11. В целях Вашей безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение.
12. Администрация ресторана не несет ответственности за целостность и сохранность личных вещей посетителей, оставленных без присмотра. Администрация не несёт ответственности за оставленные в гардеробе ценные вещи и деньги. За утрату жетона посетитель обязан уплатить штраф в размере 500 рублей, а также представить доказательства принадлежности ему вещей, находящихся в гардеробе. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра.
13. Гости ресторана несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования, посуды, предметов интерьера, мебели, отделки (сознательную или по неосторожности) и обязаны возместить причинённый ресторану ущерб в денежной форме из расчёта стоимости, указанной в прайслисте.
14. При бронировании столов по телефону, без внесения предоплаты, бронь сохраняется в течение 30-ти минут от назначенного времени. Гость вправе предупредить Администрацию об опоздании. По окончании 30-ти минут бронь аннулируется.
15. Администрация вправе прекратить отдых и нахождение гостя в ресторане в случае, если его поведение или состояние мешает отдыху других людей или его дальнейшему обслуживанию.
16. Запрещена продажа алкогольной продукции, пива, лицам, не достигшим 18- ти лет. Во избежание недоразумений – при себе иметь любой документ, подтверждающий возраст.
17. В случае нарушения любого из пунктов настоящих правил, Администрацией ресторана могут быть применены такие меры, как удаление нарушителя из ресторана и отказ в дальнейшем обслуживании.
18. На территории ресторана запрещается: – нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей; – наносить материальный ущерб имуществу, персоналу и гостям ресторана; – выносить из помещения ресторана посуду и любое другое имущество; – употреблять наркотические и токсичные вещества; – грубить сотрудникам и гостям ресторана, проявлять любые виды агрессии (в том числе – ненормативная лексика, угрозы, повышенный тон); – преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана; – перемещаться по залу во время театрализованных выступлений – мешать выступлению артистов во время шоу-программ, заходить на сцену; – занимать свободные столики без разрешения Администрации; – подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения; – находиться и заходить в служебные помещения, без разрешения Администрации; – находиться в помещении в верхней одежде и с крупногабаритными вещами; – курить сигареты в ресторане, выходить на улицу/танцпол с посудой/столовыми приборами; – танцевать на столах, стульях, диванах; – сажать людей на плечи, подкидывать, сильно крутить; – использовать помещение ресторана для сна; – лежать на диванах, закидывать ноги на столы; – снимать обувь, одежду, бельё; – танцевать эротические танцы, стриптиз, совершать действия сексуального и интимного характера; – вступать в любой физический контакт с сотрудниками ресторана, делать им предложения невыполнимого или непристойного характера; – играть в азартные игры (карты, нарды и т.д.);
19. Уведомляем Вас о том, что: – сотрудники службы охраны, работающие в ресторане, представляют интересы Администрации. Просим Вас выполнять их требования и следовать их рекомендациям; – в случае возникновения конфликтов и чрезвычайных ситуаций, Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана; – ресторан не несёт ответственности за вред, причинённый Вашему здоровью или имуществу, противоправными действиями третьих лиц; – для получения первой медицинской помощи в ресторане находится аптечка; – книга отзывов и предложений может быть представлена
20. Администрацией по-Вашему требованию; – находясь на территории ресторана, вы можете стать участником любительской или профессиональной фото, видеозаписи и даете свое согласие на использование данных материалов для внутренних нужд ресторана (публикации на сайте ресторана/в соц. сетях) или публикации в прессе; – с более подробными правилами работы Малого зала (караоке-формата), а также «Крейзи-меню» можно будет ознакомиться непосредственно в ресторане. Для этого необходимо обратиться к старшему менеджеру смены.
21. За 15 минут до окончания работы ресторана в залах выключается музыка, персонал имеет право попросить Вас расплатиться по счёту. Пожалуйста, помните, что соблюдение правил необходимо для того, чтобы поддерживать уютную и доброжелательную атмосферу в ресторане и безопасность присутствующих.
Желаем Вам приятного отдыха! С Уважением, Администрация шоу-ресторана «LALALAND»
